نبذة عن شعبة شؤون المواطنين
هي الجهة المعنية بتقديم خدمات إدارية متميزة وسهلة الوصول لجميع أفراد المجتمع الجامعي. تسعى الشعبة إلى بناء علاقات شراكة قائمة على الثقة والاحترام المتبادل، وتعمل على تبسيط الإجراءات وتسريع المعاملات، وذلك من خلال تبني أحدث التقنيات والابتكارات الإدارية.
الأهداف:
تقديم خدمات متكاملة: تقديم كافة الخدمات الإدارية اللازمة للمواطنين بكفاءة وسرعة.
بناء جسور التواصل: تعزيز التواصل الفعال مع جميع أفراد المجتمع الجامعي والاستجابة لمختلف استفساراتهم ومقترحاتهم.
حل المشكلات: العمل على حل المشكلات التي تواجه المواطنين وتذليل العقبات التي تعيق سير العمل.
التمكين الرقمي: الاستفادة من التقنيات الرقمية لتسهيل الإجراءات وتوفير خدمات إلكترونية متطورة.
الرؤية: أن تكون شعبة شؤون المواطنين شريكًا فعالًا في تحقيق رؤية الجامعة في أن تكون مؤسسة تعليمية رائدة، وذلك من خلال تقديم خدمات إدارية متميزة تساهم في تعزيز رضا المواطن وولائه للجامعة.
الرسالة: تلتزم شعبة شؤون المواطنين بتبسيط الإجراءات الإدارية، وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات المواطنين، وبناء علاقات شراكة معهم، وذلك من خلال تطبيق أحدث التقنيات الرقمية والالتزام بمعايير الجودة والشفافية.
ويمكنكم التواصل مع مكتب شؤون المواطنين وحسب معلومات الاتصال أدناه:
البريد الالكتروني:
cad@uowa.edu.iq
رقم الهاتف:
9647717273061